E-Services und Portal-Integration
Modernes E-Government basiert unter anderem auf dem einfachen und serviceorientierten Austausch mit den Kunden (Bürger, Unternehmen). Im Mittelpunkt steht dabei die Bereitstellung von öffentlichen Diensten in so genannten „Virtuellen Ämtern“ im Internet. Die Zusammenführung von behördlichen Online-Diensten in klar strukturierten Portalen und die zusätzliche Einbindung von umfangreichen Zusatzdiensten stehen dabei im Vordergrund.
Sie wollen...
...transaktionsorientierte Online-Services anbieten, die die Erwartung Ihrer Kunden erfüllen und keinen Mehraufwand verursachen?
...rasch und effizient mit Ihren Kunden kommunizieren – ganz im Sinne eines modernen E-Governments?
...den Komfort modernster Web 2.0 Technologien nutzen?
Die Fabasoft eGov-Suite unterstützt transaktionsorientierte Online-Services (E-Services) für modernes und effizientes E-Government. Neben den bereits etablierten Online-Services wie Information und Kommunikation erlauben transaktionsorientierte Online-Dienste den unmittelbaren Austausch mit der Behörde.
Basierend auf dem One-Stop-Prinzip können damit sämtliche Dienstleistungen über eine zentrale Anlaufstelle angeboten werden. Die Fabasoft eGov-Suite berücksichtigt dabei auch die organisatorische Anbindung an den Backoffice-Bereich.
