Prozessanalyse - Von der funktionalen zur prozessorientierten Verwaltung
eGovernment als wesentlicher Motor der Verwaltungsmodernisierung setzt die Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation voraus. Das beinhaltet auch eine Verschiebung der rein auf die Technik fokussierten Perspektive. In den Mittelpunkt rückt die Betrachtung der Prozesse. Die Orientierung an Prozessen und deren Ausrichtung an den strategischen Zielvorgaben sind das Fundament für erfolgreiches eGovernment.
City & Bits als Lösungspartner für Kommunales eGovernment bietet eine Reihe von Dienstleistungen im Bereich der Prozessanalyse an.
Workshop Prozessoptimierung
Wir vermitteln das nötige Methodenwissen in kompakten Workshops. Anhand von Prozessbeispielen aus der Praxis zeigen wir anschaulich, wie Ihre Mitarbeiter vorgehen können.
Potential- und Prozessanalysen
Der verwaltungsübergreifende Blick auf die Abläufe enthält oftmals das größte Optimierungspotential. Aufbauend auf dem Produktkatalog Ihrer Verwaltung identifizieren wir gemeinsam mit den Mitarbeitern die Verwaltungsprozesse mit dem grössten eGovernment-Potential. Wir analysieren in enger Zusammenarbeit mit den Fachämtern die IST-Prozesse und konzipieren SOLL-Prozesse unter Berücksichtigung der Möglichkeiten von eGovernment.
